Здесь собраны ответы на часто задаваемые вопросы.

Как купить?

Вы можете заказать товар через сайт, после чего Вам позвонит наш менеджер и обсудит все детали заказа, или сделать заказ по одному из телефонов:

Уфа — 8 (927) 236-65-73; 8 (347) 2266-65-73

Дема — 8 (927) 236-63-78; 8 (347) 266-63-78

Доставка в Уфе и Дёме: ежедневно с 12.00 до 24.00

Доставка и оплата

При выборе доставки – курьером Вам нужно оплатить полную стоимость покупки на наш расчетный счет в банке, это можно сделать через сайт, заполнив соответствующую форму с помощью банковской карты (выбрав способ оплаты «Оплата картой любого банка» при оформлении заказа на нашем сайте.

А у вас свежие продукты?

Да, все продукты свежие, а сырая рыба проходит процесс обеззараживания от паразитов после специальной солевой обработки и выдержки при минусовой температуре -22 С в течении 18 часов. Поэтому можете не беспокоится за свежесть продуктов

Что если заказ не довезут, а времени уже нет, чтобы заказывать в другой доставке?

Ваш заказ в любом случае будет готов и доедет до вас. Звоните оператору и уточняйте в каком процессе ваш заказ.

Что если заказ привезут не верный, курьер перепутает заказы?

Если заказ привезут не верный, то после Вашего уведомления об этом, Ваш заказ приготовят вне очереди и привезут в течении 15 минут! Если курьер перепутал пакеты, то он вернется и отдаст именно Ваш заказ!

ВНИМАНИЕ! Для избежания подобных ситуаций, проверяйте заказ сразу после получения перед курьером! Оплатой курьеру Вы подтверждаете, что претензий к заказу не имеете!

Спасибо!

Что если заказ привезут не полный?

Если заказ привезут неполный, то после Вашего уведомления об этом, недостающие блюда приготовят вне очереди и привезут в течении 15 минут!

ВНИМАНИЕ! Для избежания подобных ситуаций, обязательно проверяйте заказ сразу после получения перед курьером! Оплатой курьеру Вы подтверждаете, что претензий к заказу не имеете! Спасибо!

А у вас точно готовят не новички?

Конечно точно! Посмотрите на качество приготовления блюд! Шеф повар не допустит «повара-сушиста» к приготовлению, не убедившись лично, что блюда из под его ножа отличного качества, как на вкус так и внешне!

Что если оператор не верно записал блюдо и мне его привезли?

ВНИМАНИЕ! Для избежания подобных ситуаций, обязательно просите уточнить заказ, если оператор сам его не уточняет! Также проверяйте заказ сразу после получения перед курьером! Оплатой курьеру Вы подтверждаете, что претензий к заказу не имеете! Спасибо!

С курьером можно рассчитаться безналичным расчетом?

Безналичный расчет будет реализован в ближайшее время! Вступайте в группу в ВК vk.com/club60308238 и следите за новостями и обновлениями. Как безналичный расчет будет реализован, мы сразу Вас оповестим!

У вас есть вопрос?

Напишите нам и мы ответим на него в ближайшее время.

Отправить